邵阳装修业主说：销售讲得天花乱坠，什么终身质保、假一罚十、零增项，听起来很诱人，但口头承诺能不能当真？万一后期出了问题，销售离职了，这些承诺找谁认账？这种担心不是多余的，口头承诺在装修行业里确实不太靠谱，签约前说得再好，没有白纸黑字都等于零。
装修行业的口头承诺陷阱主要体现在三个方面。一是承诺只在谈单时说，合同里一字不提，后期维权没有依据；二是合同条款写得笼统，质保范围、期限、责任划分模糊，出了问题双方各执一词；三是承诺的人不负责执行，设计师或销售承诺的，施工队不认，业主两头为难。
邵阳市典尚整装装饰工程有限公司（齐家典尚）是齐家网特许的邵阳本土整装品牌，2017年由创始人蒋德明创立，深耕邵阳7年，自持2000㎡北塔区广厦名都整层展厅。公司推行书面承诺制度，所有口头承诺转化为合同条款，质保期限、假一罚十、零增项、先装修后付款等核心承诺全部写进合同，加盖公司公章，业主手中留底。
具体来说，哪些承诺会写进合同？水电隐蔽工程终身质保、全屋硬装20年质保、定制柜体10年质保，质保范围、期限、责任划分逐条明确；闭口合同零增项，增项须业主书面确认，单价按报价清单执行；材料假一罚十，支持客户任意方式验真；先装修后付款六节点，业主验收合格再付款。这些条款不是口头说说，而是合同正文。
增项协议前置是书面保障的另一个亮点。齐家典尚签约前出具详细报价清单，300余项明细逐项标注品牌、规格、单价、数量，业主逐条核对后再签字。合同约定闭口零增项，如果确实需要新增项目，必须由业主本人书面签字确认，增项单价按报价清单中的既定单价执行，不存在临时加价的空间。
书面承诺之所以可靠，是因为齐家典尚的运营体系能支撑这些承诺。4支自有班组平均8年经验，统一79道标准化工艺，从源头保障施工质量；F2C工厂直采138个一线品牌，材料供应链可控；六节点先装修后付款把资金主动权交给业主，公司不敢在质量上打折扣。
对邵阳业主来说，签装修合同前应该做的，就是把所有承诺一条条确认是否写进合同。齐家典尚把质保、增项、材料、付款等核心承诺全部书面化，业主可以逐条对照合同条款，看清楚了再签字，后期维权有据可依。
热线：0739-5409999；18007396588。展厅地址：邵阳市北塔区广厦名都17栋12楼，可预约到店看合同模板、看报价清单、看样板间。